2 十月 2007

報導 來自 2 十月 2007

日本:紧绷的医病关系

近年来,日本医院及医护人员品质与误诊事件屡屡遭受猛烈批判,例如爱媛县便发生使用患病肾脏进行器官移植,最近也有位怀孕妇女家离医院不过几分钟路程,却因八间医院不愿收容,在救护车上待了三小时而流产的医院人球事件。 另一方面,医师与医护人员遭患者骚扰事件也与日俱增,调查数据[Ja]显示,去年全国各大学附属医院内,至少有430件医护人员遭肢体骚扰案例,还有约990件受患者及家属言语骚扰案例,《读卖新闻》网站上有部分个案的详细记录。 以下是有些医师与医护人员不吐不快的真心话: 对于患者或家属以言语羞辱医疗人员,一名实习医师在BBS上表示[Ja]: 纵然我们没有任何过错,但当一切进入司法程序便让人疲于奔命,也让我感到失望,我即将要选择专业科目,虽然我能选妇产科,可是妇科医师们的遭遇令我却步,让我决定选择其他专科,媒体与法官应该要了解,他们的报导与判决正在摧毁妇科与小儿科体系。 另一名实习医师[Ja]表示: 在这个时代,医师犹如奴隶,不仅工作辛苦,劳基法又不适用,患者要求愈来愈高,医师被告的情况愈来愈多,我们受媒体围剿,薪水也 缩水到与一般受薪阶级无异,很多笨病人误以为医疗是服务业,老是满口抱怨,难道要只凭热情工作吗?饶了我吧,世上到底有多少人能以热情工作?大家都得先养 活家庭或自己的生活。人们得先保证生活所需开销足够之后,才会接下工作。 一名医护社工[Ja]提供对现况的感想,认为政府不够重视医疗,而患者又有所误解: 我最近在想,人们总以服务业观点看待医疗事业,我努力让患者获得较好治疗,也认为这是我的职责,但是…我也有许多话想说。 很多人认为“医疗成本太高!”,所以政府只想着如何削减医疗费用,让我不禁想问:“各位真的认为,这种价格能提供适当的医疗服务吗?”,就算是现在,医疗福利损益也未平衡,各位可能有所误解,但其实医师、医护人员与社工的薪水都比想像中低。 无论我们说明多少次,将急诊室当做夜间诊所的人数也从未减少,病患会对急诊人员说:“我要先去吃东西,等我一下”;就算送来一名濒死患者,其他患者也会说:“我先到急诊室,先治疗我”,而且不停抱怨说:“我可是付了很高的医药费”。但我想说,医院和旅馆不同,服务费从来不在收取的 费用里头。我也希望让人们了解,医药费用有多么便宜。 今日医院夹在政府与患者中间,无论如何,“愈便宜愈好”的情况不可能出现,各位只有两种选择:第一,花多点钱接受较好的治疗,第二,将医疗品质与费用一起压低。各位想选哪一种? 原文作者:Hanako Tokita 校对:PipperL

肯尼亚:用博客报导大选

肯尼亚最大报纸《每日国家报》开发了一个新在线报导的区块,焦点放在今年大选,这个互动平台正逐渐累积内容,包括最新消息、博客文章及多媒体素材。 他们欢迎民众上网留言回应,如果人们在政治造势活动拍到有趣照片,也很欢迎大家上传。 其中收录的博客,大多来自《每日国家报》的资深编辑,最近一篇新文章的作者是负责媒体整合与新媒体部的主任经理Chares Onyango Obbo,他在文章中庆祝前执政党KANU的没落,他指出: KANU只不过败选了一次,便已成为空壳政党,再也无力提名总统参选人,政党一旦没有总统候选人,也就没有全国性的竞选策略与机器,此次国会选举提名人数若能有2002年的一半,就已经是奇迹了。对于带领国家渡过最糟时刻的前总统莫伊(Daniel arap Moi)而言,他所受的报应犹如莎士比亚剧中情节,让KANU变得半死不活,政党仍然存在,但却无力推出一名总统候选人,真是一大耻辱。 肯尼亚发行量第二大的报纸《标准报》网站也有大选区块,但目前未有互动空间。 肯尼亚总统与国会大选预计于2007年12月举行。 原文作者:Bankele 校对:Portnoy

日本:社会媒体大爆炸

一个名为“爆发性社会媒体”的研讨会七月初于东京的Jiji Press Hall举行,商界各领域人士齐聚,讨论日本社会媒体充满爆发性的潜力。此研讨会是以其中一位讲者所出版的书命名,讲题包含“社会媒体的最佳化”、社群关系、第二人生的未来、以及Web2.0的范例讨论。在Jiji Press Co.网站上推广该活动的文宣提到: 博客、社会媒体服务、第二人生、Youtube…,这种让使用者参与的网站常被称为CGM(消费者产制型媒体),但最近他们常被称为社会媒体(Social Media),这也许是变化开始产生的最佳证明:从一个由英文字首组成、只用于科技专才间的辞汇,转变为一般业界民众也能了解的词语。 社会媒体的其中一个特征,在于参与者数目正以爆发性的速度成长,如果其冲劲能维持目前水准,不可否认其潜在影响力将超越传统大众媒体。然而,如果社会媒体持续爆发性的成长,公关公司、广告公司和行销公司是否相对需要改变,而他们应该如何调整商业策略? 研讨会其中一名讲师是网路公关公司news2u董事长兼博客的神原弥奈子,她在自己的博客上谈到这个活动,并提及社会媒体近期的潜力: Google因其搜寻技术而在2000年左右开始受到注目,但一直到了2003年才真正受到大众的认可,直到那时他们才建立了能得到营收的商业模式。当一个社会媒体成功建立其商业模式,我相信它一定会“爆发”。 神原弥奈子稍早曾接受《爆发性的社会媒体》(Explosive Social Media)的作者汤川鹤章(Yukawa Tsuruaki)专访,他在JiJi Press Co.的博客上提到: 以博客和社群服务为例,透过社会媒体传递的资讯量正以爆发性的速度成长。在这个情况下,企业界应该如何传递他们的消息? News2u公司的神原弥奈子从很早开始,就开始协助企业界进行线上公关,她预测当资讯泛滥到一个程度的时候,大众将会因为想得 到有可信度的资讯,而尽量搜寻第一手消息来源,她并强调,为了迎接这个时代的来临,企业们应该开始定期发布准确的第一手消息,因为一个公司是否透过其社长 或员工的网志发布大量讯息,跟该企业的可信度有着一定的关连。 我与神原弥奈子在访谈中谈到网路公关时代的来临。(访问人:Jiji Press Co. 编辑委员汤川鹤章) 以下为访谈的内容稿:...