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日本:问答服务网站热潮

NetRatings Japan, Inc.[日文]针对日本互联网使用者趋势[日文]进行研究,并将成果于5月23日公布在japan.internet.com[日文网站上,部分结果令人意外,其中和预期不同的是,人们使用互联网时间增长,但浏览页面数仍持平。

特别是如2004年启用的雅虎知惠袋(即中国的「知识堂」),类似的问答服务近年来用量大增2006年至2008年3月间,知惠袋浏览页数由172万增至1262万,其他日本知名问答服务网站[日文]包括OKWave<[日文]、goo网站下的oshiete![日文]、Hatena Question[日文]等。研究显示雅虎知惠袋[日文]在日本使用率为25.7%,相同服务在美国使用率却只有9.4%;维基百科在日本的使用率(37.8%)亦高于美国(24.5%)。另一项研究则译于What Japan Thinks网站内,显示日本民众对问答服务网站的信任度与维基百科相当。

lattice在名为「日本人喜爱维基百科与常见问答」的文章中,提到日本与美国互联网使用者有何差异[日文]:

日本人和美国人不同,较不善于公开议论,当人们想要「私下寻找不好向人开口的问题」时,互联网就是最方便的工具,互联网问答服务或许也因此广受欢迎,向亲友提问很困难,在互联网上匿名发问很容易,所以像初学者常见问答服务就非常热门。不过有些人也开始习惯直接发问,从不自己先搜寻研究,让部分人士质疑互联网如此便利,已使得人们不再思考,相对于人们在雅虎知惠袋服务里礼貌地回答问题,有些人也会直接以「去Google一下啦,笨蛋」,在BBS留言板回答那些不愿自己思考的人。

不过当利用Google搜寻关键词的结果,却是出自雅虎知惠袋的答案时,却又有种奇怪的感觉,向Google发问,却告诉你「答案在雅虎」,实在有些奇怪,虽然互联网就是这样,但还是有些…

研究亦证实日本名人在互联网上颇受欢迎,演员上地雄辅博客[日文]据报导便有上百万名读者,每篇文章发布几小时内就能吸引一万至一万五千则响应,由于数量如此庞大,有些人甚至揣测[日文],留言者也许不是真人

感谢Nakajima Taku与Yamamoto Yu建议与研究此题目。

校对:abstract

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