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日本:旅客又在义大利遭讹诈

过去一段时间以来,义大利罗马的日本旅客据说减少许多,不只是因为经济危险,也因为义国旅馆及餐厅对观光客服务不佳,更因为民众害怕手机及钱包遭扒走,于是改选择较安全的地点。

几周以前的新闻指出,有对日本夫妻在义大利市区一间知名餐厅欺骗,一顿寻常午餐竟索价700欧元,日本民众因此不想再成为他人眼中的金牛和凯子。

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这对日本夫妇住在罗马一间平价旅馆内,该店日裔经营者解释事件经过,还写下文章名为「我绝不能忍受此事!」:

今天我前往警局,我有顾客最近遭到欺骗,我因此前往作证,简而言之,两人吃完一顿午餐,却被迫付出700欧元(10万日圆)。

各位能相信吗?700欧元!我绝不能忍受!所以我去警局报案,而且在旅游指南里还有这间餐厅,其中写着:「附日文菜单、价 格公 道!」,这两位顾客确实没有看菜单,只请餐厅推荐菜色,但700欧元实在…,义大利人问我:「他们为什么要付钱?」,但试想各位吃完能不付钱离开餐馆 吗?纵然提出抗议,最后还是不可能没付钱走掉。

义大利人回答:「难怪日本人会被骗!」,可是各位能忍受这种事吗?义大利人可以认为「既然他们不会抱怨,我就能欺骗他们」 吗?我 绝对会对抗这种心态,因为我觉得不可能忍受这种事。警察今天打电话给我,保证餐厅得付出钜额罚款,「我身为义大利人,不能忍受这些观光客对义大利留下这么 糟的回忆!那些人是义大利之耻!」

但有位日本博客怪罪日本观光客,他们认为在国外也能理所当然获得同等待遇。

我没那么意外,在经济不景气时刻,日本游客数下滑也不奇怪,日本人不满「义大利服务不佳」也不算新闻了…但不良服务可不只在义大利出现。

[…]

况且我觉得日本人基本心态就不对,认为「在外国的服务应该与日本一样」,这方面日本与其他国家显然有差别,日本的服务总是 「不用 言语就能完成一切」,总说「消费者是上帝」…但在国外,服务是「提出要求后才会出现」,既然有这么多不同,没仔细就前往那些国家[…]或只有那些 肤浅认知,根本是日本人之耻!

外籍旅客在义大利遭讹诈时常发生,尤其是像罗马等地多以观光业为生,而义大利人似乎对于成为世人眼中的骗子也不以为意。

不过义大利博客L'isola dei riottosi也对此事感到失望:

我们自己亲手毁了自己,我总说义大利人们总是残忍,旅游业也因此受害,非常严重,特别今日罗马的日本旅客和1997年相比 已少了 一半,为何如此?因为罗马街道脏目,讹诈也是个大事业![…]我们显然不能忽视这件事,因为其他国家都在讨论,以日本为例,他们认为罗马不只是个美丽城市,更是个「吸金机」。

另一位义大博客dragor直言在部分罗马商家眼中的观光客形象:

对义大利人来说,外国人是一群等着被骗的呆子,他们认为自己很狡猾,而其他人很天真,他们想出来的诈骗方式也很夸张, […] 但最常见的方式仍是一对一诈骗,其他例子则是漫天喊价。我的妻子在罗马一间酒吧用法语点咖啡,拿到一张五欧元的帐单,我用义大利语向店家询问后,才发现这是个骗局,他们说:「你们早该立刻告诉我们你是义大利人,那是外国人价」。

校对:Soup

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