柬埔寨:女性企业家与社群媒体

柬埔寨女性于企业网站2009年11月设立于脸书,分享女性于柬埔寨从商及網絡使用之经验。从那时起,柬埔寨国际财金协会陆续支持该团体举办了几次正式聚会。上周,该团体首次由个人发起的非正式聚会成功举办。

约40名左右的参与者出席6月3日的活动,讨论脸书于他们各自工作领域中所扮演的角色。参与者包括博客、網絡企业家、商场女性及公民社会组织成员。

照片取自@homePhotography,由杰瑞(Jerry)拍摄

讨论自探讨新社群媒体工具的兴起开始。比起传统媒体,新社群媒体接触的目标观众群更广、且更特定。会议主持人及参与者也分享了自己使用脸书扩展企业的窍门

安娜和杰瑞分享该如何增加粉丝人数:广加朋友(挑选他们在线上时加入好友,以便快速得到回应)、鼓励好友‘赞’你的粉丝页面,以透过他们的个人页面宣传你的服务、把握宣传的机会。

经由脸书进行的电子创业也被提出讨论,大学生李琳达(Linda Lee)是线上公司“独特风格网购”的老板,她鼓励其他创业者大量使用不同的社群媒体平台,以促进企业收益率。琳达特别强调:

照片为作者亲摄,照片中拿手机的女子即为李琳达

如果从网购开始发展,一开始的成本可以压得非常低:你不需要存货,不用店租、电费、或者人事费用。

她也提出行销及销售策略若能以客户最熟悉的语言设计,将会加倍地有效。提供便于付款及运送的选择也十分重要。她分享了几则行销策略:

“使用你的客户们熟悉的语言及字眼:客户们会更信任你〈觉得你友善〉,并了解你〈若他们主要使用高棉语,偶而才加上几个英文单 字,那为何要使用英国文学口吻?〉,他们会觉得你和他们相同。有些男性管理人的产业主要针对女性客群〈如服饰、化妆品〉,这时他们便会刻意使用特定字汇及 文案风格,加入一些“哇呜!”(woaw!)或者“亲爱的~”(sweetie!)。”摘自《柬埔寨女性于企业

多数参与者都对该如何运用社群媒体的力量增加企业收益感兴趣,也想了解如何能够增进与客户间的互动。这样非正式的聚会在女性商业網絡中十分重要,身兼本次活动主办人及“柬埔寨女性于企业”页面发起人的莉莉·西松巴特博士(Lili Sisombat)期许这独特的商业網絡能够持续发展。

校对:Portnoy

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