虽然安养院名为“南丁格尔”，但其中部分护士似乎没有如南丁格尔（Florence Nightingale）般的牺牲奉献精神。
上星期有段偷拍画面曝光，记录安养院里一名75岁妇人遭虐待，让新加坡社会既震惊又愤怒，影片 [1]拍下护士掌掴躺在床上的高龄病患：
http://www.youtube.com/watch?v=c7kkJ2Glxko&feature=related [2]
许多新加坡民众要求惩处暴力护士，Javert's World表示 [3]：
大众有权得知员工受到什么处罚，也许只是口头警告吗？安养院院长也不该幸免，受害人及其家属也应获得补偿。
此事可能发生在任何人身上，却真的在新加坡出现，令我相当失望。
Reuben Chan [4]指出，新加坡只有少数民众愿意照顾年迈亲人：
若高龄者照顾工作全都委外，由临时工承接新加坡国民不愿费力的工作，各位还有何期待？看护工这项职业并不光鲜，国内民众也不想从 事，只想担任又体面又富有的医师，但不愿成为擦拭病患臀部的护士。看护必须面对许多子女排斥的脾气暴躁长者，若看护所见，子女都不愿尊重这些高龄者，他们 又何必毕恭毕敬？并非每个人都是南丁格尔或格蕾莎修女。
Loh and behold怀疑，其他安养院也有虐待案例 [5]：
我们应该揪出南丁格尔安养院背后的蠢蛋，然后像他们对待那位可怜老妇人一样，把这些人扔入大牢，永远不准出狱。
究竟得发生几件虐待案，政府才会有所作为？
在这种安养院里，多是未受教育的痴呆患者，其中多么可怕实在难以想像。
我确信还有其他大众不知道的虐待案例。
后来发现，影片中受虐妇人的儿子早在三个多月前 [6]，便已向卫生单位通报，有些作家指称，政府在上个月大选之前刻意掩盖此事 [7]。
之后政府暂时禁止该院接受新病患，mrbrown.com认为，安养院只受到这种惩罚实在太奇怪 [8]：
没有人遭到起诉，没有人因此丢掉工作，安养院也只是暂时不得接受新病患。
太可恶了。
Twitter和Facebook网站也有各种反应：
@Evan_Lby [9]：南丁格尔安养院要培育新一代新加坡摔角手吗？不仅把老人家丢在床上，还甩耳光…
Chan CL [10]：卫生部应关闭这间安养院，安养院名称只是种反讽。
此事也让众人开始讨论新加坡医疗品质 [11]，Therese Leung与Sumytra Menon分析该采取哪些措施，才能改善国内高龄者 [12]医疗服务：
长期而言，新加坡必须重新规划制度，让本地劳工愿意从事长期照顾工作，才能降低依赖外藉劳工的程度，我们建议在薪资、职涯发展、监督方面都需要调整。
研究显示，提高薪资能吸引与留住本地长期照顾产业劳工，所谓调涨薪水并非给予单次加给，而是依据年资与经验，提供不同等级的薪资。
两人指称，目前新加坡65岁以上人口占全国的十二分之一，但到2030年，比例会增至五分之一。